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WhatsApp: verificação em duas etapas, PIN e palavra-passe sem confusões
Transparência editorial: conteúdo preparado com assistência de inteligência artificial. A publicação é da responsabilidade da redacção do Informativo Angolano.
Revisão editorial: rsebastiao
As instruções de segurança do WhatsApp estão a mudar: a Central de Ajuda informa que o PIN de seis dígitos da verificação em duas etapas está a ser substituído por uma palavra-passe. Por isso, um tutorial antigo pode apresentar opções diferentes das que aparecem no seu telemóvel.
Comece pelas instruções da sua versão
A página oficial sobre gestão da verificação em duas etapas descreve a activação da funcionalidade, a alteração da palavra-passe e a actualização do email. Consulte-a a partir de um endereço oficial e siga os ecrãs apresentados na aplicação.
Não desactive uma protecção apenas porque a designação de um botão não coincide com uma captura antiga. Primeiro confirme qual a opção aplicável à versão instalada.
Separe a credencial da conta dos códigos recebidos
Ao configurar uma conta, pode encontrar diferentes pedidos de confirmação. Leia a finalidade de cada ecrã dentro da aplicação, em vez de tratar todos os números ou palavras-passe como se fossem a mesma credencial.
Como prática de protecção, não envie códigos recebidos, palavras-passe ou capturas com esses dados a uma pessoa que os pede numa conversa. Se a mensagem se apresentar como apoio técnico, confirme a origem através dos canais da própria plataforma.
O email também precisa de atenção
A ajuda sobre códigos por email e recuperação explica o papel de um endereço adicionado e verificado na conta. Leia as condições aplicáveis antes de presumir que o email resolve qualquer perda de acesso.
Uma revisão útil inclui verificar se ainda consegue abrir a caixa de correio escolhida, se o endereço foi escrito correctamente e se o acesso a essa caixa também está protegido. Não use o email de outra pessoa só para concluir o ecrã mais depressa.
Uma ficha privada de revisão
| Questão | O que registar |
|---|---|
| Que protecção está activa? | A funcionalidade, sem copiar o segredo |
| O email continua acessível? | Resultado da verificação |
| Há uma dúvida por resolver? | A mensagem apresentada pela aplicação |
| Qual foi a orientação usada? | Endereço oficial e data |
A ficha serve para organizar a revisão. Deve ficar separada de palavras-passe e códigos de recuperação.
Se precisar de ajuda
O WhatsApp disponibiliza contactos oficiais de apoio e orienta o utilizador para a área de Ajuda da aplicação. Descreva o problema sem incluir credenciais na mensagem.
Este guia não realiza alterações na sua conta nem garante recuperação imediata. Fontes consultadas em 5 de Novembro de 2026.
Redacção de Sociedade
Assinatura institucional do Informativo Angolano dedicada à área de Sociedade. Cobertura de comunidades, educação, serviços públicos e acontecimentos do quotidiano em Angola. A responsabilidade editorial pertence ao Informativo Angolano. Contacto: contato@informativoangolano.com.
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