Destaque – Utentes são obrigados a madrugar para levantar livretes e carta de condução
A Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária (DTSER) entrega a carta de condução e livretes na hora a quem realizou os exames de condução até ao dia 31 de Dezembro 2021, mas, para tal, os utentes são obrigados a madrugar na DTSER.
A situação tem criado desconforto entre os utentes, que acusam a DTSER de estar a dificultar o processo da entrega da carta de condução e dos livretes, visto que tem sido quase impossível as pessoas estarem na direcção de trânsito antes das 7:00.
Entretanto, a Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária assegura que depois das 7:00 da manhã deixam de receber a documentação dos utentes porque a carta de condução e os livretes são impressos na hora.
Os utentes lamentam o facto de terem de madrugar na DTSER para fazerem a entrega da cópia do B.I. até ao máximo às 7:00 da manhã. “É uma dor de cabeça para as pessoas, visto que as condições nos bairros não são favoráveis para chegarem antes das 7:00”, contou ao Novo Jornal Ricardo Costa.
Yuri Simão e Sandro David disseram ao Novo Jornal que para conseguirem receber a carta de condução tiverem de pernoitar numa residência de familiares nas proximidades no bairro Palanca, para conseguirem entregar as cópias dos Bilhetes de Identidade. O Novo Jornal soube que o horário das 7:00, fixado pela DTSER, tem criados inúmeros desconfortos aos utentes, obrigados a madrugar para conseguirem fazer a entrega do documento para ver a sua carta de condução ou o livrete emitidos.
“Por acaso imprimem, mas achamos que têm de estender o horário até às 9:00, por exemplo, antes das 7:00 é muito cedo e não facilita a vida às pessoas”, disseram, Yuri Simão, Ricardo Costa e Sandro David. Por sua vez, a Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária garante que o processo de emissão da carta de condução e dos livretes é célere, e é atendido o último cidadão que fez a entrega do seu documento até às 7:00 da manhã.
João Pereira, do Gabinete de Comunicação Institucional e Imprensa (GCII) da DTSER, disse ao Novo Jornal que o processo de organização na DTSER é feito horas antes do arranque do expediente e que são resolvidos por dia 500 processos. “Sete horas é somente uma questão de organização. Não há intenção nenhuma da nossa parte em dificultar a vida de ninguém, a entrega é célere. Estamos a imprimir na hora, para evitar que haja muitas cartas e livretes por levantar, como ocorreu há coisa de três anos, em que os utentes acabaram por não vir levantar.
Então, agora deve o utente estar presente para que se possa fazer a impressão dos documentos”, explicou. Segundo o oficial de informação, a DTSER está a realizar um trabalho normal, de segunda a sexta-feira, de entrega de carta de condução e de livretes emitidos pela primeira vez.
Segundo este oficial, a DTSER está a realizar uma campanha massiva de entrega de livretes de circulação aos utentes detentores de verbetes emitidos até ao dia 31 de Dezembro de 2021.
Segundo a DTSER, os utentes que trataram dos seus livretes em 2021 podem deslocar-se à DTSER do Palanca, ou às secções municipais de Luanda, na Mutamba, e de Cacuaco, assim como à DTSER no Nosso Centro da Gamek, aos sábados das 8:00 às 12:00.